Découvrez Ivanne la cheffe de projet SAV de webo-facto !
L’équipe webo-facto vous présente Ivanne ! Nous l’avons interrogée pour vous !
Salut Ivanne, comment te sens-tu ?
Hello, après cette période de crise sanitaire ça va beaucoup mieux, je suis gonflée à bloc !
Quelle est ta fonction au sein de l’équipe webo-facto ?
Je suis cheffe de projet SAV, je suis le contact client technique concernant nos différentes solutions. Je fais le lien entre les clients et l’équipe technique lorsqu’il y a des remontées de problèmes.
J'accompagne aussi les clients dans l’utilisation de nos solutions ou sur d’autres éléments web.
Cela peut passer par écrit, oral ou bien directement par des formations live.
Pourquoi as-tu rejoint l’équipe webo-facto ?
J'ai travaillé précédemment dans une agence web qui utilisait le webo-facto et les outils associés, j’ai donc pu les découvrir et être convaincue par leurs valeurs ajoutées.
J'ai souhaité prendre part directement à l’évolution de cette plateforme afin de la rendre la plus qualitative possible.
De plus je préférai être en lien direct avec des clients se trouvant dans le domaine de la communication et/ou du web.
Tes impressions sur le webo-facto :
Je pense que le webo-facto est l’outil indispensable pour toute personne souhaitant gérer un parc de projet web petit ou grand. Le webo-facto est complet mais il n’est pas complexe, il propose un grand nombre de fonctionnalités mais reste facile d’utilisation.
De plus, l'équipe technique et moi-même sommes disponibles et accessibles facilement pour accompagner les utilisateurs novices ou expérimentés dans leurs besoins au quotidien.
Quelle est ta devise ?
À chaque problème, sa solution.
Que cela soit pour du pro comme du perso aucun problème n’est insoluble, il faut simplement définir son besoin réel et souvent demander de l’aide aux bonnes personnes.
Et dans la vie, qu’est-ce qui te rend happy ?
- Mes 2 chats : Néo et Floki.
- La musique : plus précisément le rock/métal qui est pour moi ma religion #Hellfest.
- Le tatouage est un art et le corps une toile que l’on peut peindre.
- Geek un jour, geek toujours ! J’ai toujours aimé les jeux vidéo et je jouerai même quand je serai en maison de retraite.
Comment vois-tu l’avenir ?
Avec une boule de cristal ?
Coté webo-facto j'espère qu' avec mon équipe nous pourrons continuer à rendre l’outil encore plus performant en ajoutant des nouvelles fonctionnalités mais en gardant ce côté simple et humain qui nous caractérise.
Sur un plan plus personnel beaucoup de changement sont prévues ces prochaines années et j’ai hâte que la chenille que je suis devienne un beau papillon 