Accèder à mon espace de travail
Activation navigation mobile

S'inscrire

Menu
Boutons de connexion
Bouton d'inscription

Accompagnement

Vous offrir le meilleur accompagnement fait parti de nos priorités.

interlocutor

Un seul interlocuteur

communications

Moyens d’échanges

expert

Équipe d’experts

Tester dès maintenant

Accompagnement
L’équipe webo-facto vous accompagne au quotidien sur votre parc.

Fonctionnalités

Notre service client est là pour vous aider à résoudre vos problèmes métier. Votre interlocuteur pourra répondre à vos premières demandes ou vous mettra en contact avec un membre de l'équipe qui répondra à vos besoins les plus techniques.

Nous vous accompagnons également dans l'intégration de notre plateforme. Prenez rendez-vous via le chat ou via notre commerciale et nous vous assisterons dans vos premiers pas sur la plateforme.

Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à atteindre vos objectifs. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus !

Tester dès maintenant Voir nos tarifs

accompagnement-service

Moyens de communication
Notre service inclut plusieurs moyens de communication. Le principal est le ticket, qui vous permet de créer des demandes de prestations, de déclarer des bugs, mais aussi pour demander un accompagnement en soutien de votre quotidien.

Vous retrouverez également un accès facile au chat depuis le site public et la plateforme. L’ensemble de l’équipe disponible pourra ainsi répondre à vos questions.
Vous pouvez également nous contacter par mail, téléphone ou via la page de contact du site.

Tester dès maintenant Voir nos tarifs

accompagnement-fonction

Notre équipe pluridisciplinaire est composée d’administrateurs systèmes, de spécialistes dans le développement et la gestion de sites web, de designers, et de rédacteurs. Nous sommes également conseillés par une équipe de spécialistes du marketing en ligne et du référencement.

Tester dès maintenant Voir nos tarifs

accompagnement-a_la_pointe

Vous pourrez compter sur une équipe interlocutrice réactive qui vous accompagnera sur vos hébergements, noms de domaine, certificats SSL, comptes mails, maintenances…
Notre commerciale assure un suivi privilégié avec vous sur tout votre parc, grâce à des points réguliers, organisés à votre convenance.

Vos retours compte pour nous ! 
Nous les prenons en considération pour améliorer continuellement nos services et fonctionnalités du produit.

Tester dès maintenant Voir nos tarifs

accompagnement-client

Pourquoi choisir notre accompagnement ?

Service client

Une seule équipe interlocutrice réactive pour vous accompagner sur vos hébergements, noms de domaine, certificats SSL, comptes mails, maintenances…

Expertise

Notre équipe est composée de plusieurs corps de métiers pour répondre à tous vos besoins.

Un interlocuteur privilégié

Justine assurera un suivi privilégié avec vous sur tout votre parc, grâce à des points réguliers, organisés à votre convenance.

Moyens de communication

Vous pouvez nous joindre via le chat, par téléphone ou par ticket.

Retours utilisateurs

Vos retours compte pour nous ! Nous les prenons en considération pour améliorer continuellement nos services.

Accompagnement
Accompagnement
Accompagnement
Accompagnement
Accompagnement
Découvrez toutes nos offres sur nos plaquettes

Vous êtes concepteur de sites web et souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement du webo-facto ?

 

Demander une démo

Fonctionnalités associées

Plus d’informations à propos

Informations - Blog

8 juillet 2024
Optimiser les performances de votre serveur pendant les pics de trafic est...
12 juin 2024
Bienvenue dans l’univers fascinant de la conception de sites internet. Si...
Suivez nos réseaux
Réseaux sociaux